MAPA CONCEPTUAL DE INNOVACION

“El turbio y oscuro mundo de Marge Simpson”

http://www.lossimpsonsonline.com.ar/capitulos-online/espanol-latino/temporada-8/capitulo-11

Que es una justificación y antecedentes?

La justificación de un proyecto contesta a la pregunta de "para que lo estas realizando, cuales son los beneficios y quienes son los beneficiarios de dicha investigación" 

Que es un objetivo general? y como se construye?, que es un objetivo especifico?

En primer lugar, es necesario establecer que pretende la investigacion, es decir, cuales
son sus objetivos. Hay investigaciones que buscan, ante todo, contribuir a resolver un
problema en especial ~en tal caso debe mencionarse cual es y de que manera se piensa
que el estudio ayudara a resolverlo- y otras que tienen como objetivo principal probar
una teoria o aportar evidencia empirica a favor de ella
Los objetivos deben expresarse con claridad para evitar posibles desviaciones en el
proceso de investigacion cuantitativa y ser susceptibles de alcanzarse; son las guias del
estudio y hay que tenerlos presente durante todo su desarrollo. Evidentemente, los
objetivos que se especifiquen requieren ser congruentes entre si. (Hernandez, 2006).
Objetivos:
• Debe tener un unico objetivo general.
• Puede tener un minimo de tres objetivos especificos. Enumerados en orden de
importancia, orden logico, orden temporal,...
• Deben ser consistentes con el problema
• Los objetivos son inherentes a la definition y delimitation del problema; es
decir, se desprenden al precisar el estudio. Los objetivoside investigacion se
construyen tomando como base la operatividad y el alcance de la investigacion.
• Se expresa una accion a Hevar a cabo. Por lo tanto debb estar iniciado por
verbos fuertes, que indican acciones, a continuacion se inditfa el fenomeno en el
que -o con quien- se llevara a cabo dicha accion. Seguicjamente se indica el
objeto de investigacion, es decir, el fenomeno o las partes eri relation que seran
investigados, indicando finalmente para que se realiza esta acci6n investigativa
• Requisites para planear objetivos:
Enfocarse a la solution del problema
Ser realistas.
Ser medibles.
Ser importantes.
Redactarse evitando palabras subjetivas.
Precisar los factores existentes que lleva a investigar.
Enfatizar la importancia de mejorar la organization.
Para construir los objetivos deben considerarse las siguientes interrogantes (los
que scan necesarios y en el orden mas convenientes):
Quien,
que,
comoy
donde.

EL PARA QUE?; Y, LOS PROP6SITOS
I
En el que hacer de los seres rationales, una de las preguntas bas^cas, es la pregunta:
. que? Hacer tal o cual cosa.
Al responder a esa pregunta formulamos algun tipo o nive( de proposito: una
finalidad, un objetivo general o un fin, un objetivo especifico, una meta, una
actividad; o, finalmente una tarea o action.
Todo proposito es algo que pretendemos: perseguir, alcanzar, lograr, cumplir,
desarrollar o ejecutar.
El Objetivo General
Es un enunciado proposicional cualitativo, integral y Terminal, desentrafiado de su
finalidad integradora, que no puede exceder lo entraftado en ella; y que, a su vez,
entrana objetivos especificos.
Alos planes, como maximo nivel de proposito, le corresponde un objetivo general.
El objetivo general tiene como atributos, el ser;
a) Cualitativo.- Tambien en el, lo esencial es la calidad. Pero, ya no es un valor,
ni es permanente.
b) Integral.- Ya que, cuando menos, integra a dos objetivos especificos.
c) Terminal.-
Semanticamente, corresponde decir que: al objetivo general se le alcanza (una sola
Objetivos Especificos
Son enunciados proposicionales desagregados, desentranados de un objetivo general,
que sin excederlo, lo especifican.

Los objetivos especificos tienen como atributos, ser:
a) Cualitativos.- Constituyen el ultimo o menor nivel de propositos en lo esencial
es la calidad.
Los objetivos especificos son cualitativos, el hecho de que, para precisarlos aun
mas, corresponda identificarlos, no lo hace cuantitativos.
Al cuantificar los objetivos especificos o parte de ellos, los convertimos en
metas; dejando de ser objetivos especificos.
b) Conductuales.- Se centran en enunciar, lo que les corresponde hacer
conductualmente, a los que asumen el proposito como responsabilidadad.
c) Especificos.- Sin exceder lo entrafiado en el objetivo general de que forman
parte; precisan, detallan mas finamente o completamente, partes del objetivo
general.
_
I
Semanticamente, corresponde decir que: los objetivos especificos se logran.

QUE CONFORMA EL PLAN DE NEGOCIOS QUE EXIGE EL FONDO EMPRENDER

P:

3. Que pasa cuando un grupo de personas constituye el equipo de trabajo y quieren presentar un Plan de Negocio ante el Fondo?

R:

En el caso de las asociaciones, éstas tendrán que estar compuestas mayoritariamente por aprendices. El resto de la asociación podrá integrarse con los demás beneficiarios de que trata el numeral 2 anterior. Sin embargo vale la pena aclarar que los estudiantes universitarios se consideran como aprendices para el calculo del 51%, siempre y cuando el pensum del estudiante universitario contenga práctica empresarial. En la ley 789 (reforma laboral), se indica en el artículo 30: “El Contrato de aprendizaje podrá versar sobre estudiantes universitarios para los casos en que el aprendiz cumpla con actividades de 24 horas semanales en la empresa y al mismo tiempo cumpla con el desarrollo del pénsum de su carrera profesional, o que curse el semestre de práctica. En todo caso la actividad del aprendiz deberá guardar relación con su formación académica”.

P:

Que es un Plan de Negocio?

R:

El plan de negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos de un negocio y describe los métodos que se van a emplear para alcanzar los objetivos. Así el Plan de Negocio es una guía para planificar la iniciativa, para saber qué se debe hacer, para conocer cómo actuar, para saber de qué medios se dispone para ello y dar a conocer cuánto va a costar el proyecto. El plan de negocio es un documento que debe transmitir, a quien lo lea, que su iniciativa es completamente viable, una fuente de ingresos y una atractiva y adecuada inversión para cualquier socio o entidad de financiamiento, ya sea ésta pública o privada.

P:	Existe algún formato para presentar el Plan de Negocio ante el Fondo?
R:	Si, el Sistema de Información del Fondo maneja un formato único de presentación para los Planes de Negocios. Al momento de ingresar al sistema, los emprendedores encontrarán los módulos en los cuales se ha dividido el Plan.

P:

Cual es el procedimiento para presentar un Plan de Negocio ante el FONDO EMPRENDER?

R:

El procedimiento para que un emprendedor pueda inscribir su plan de negocio consta de las siguientes actividades: 1. Presentarse en la unidad de emprendimiento o centro de formación del SENA mas cercano 2. Presentar la idea de negocio a uno de los asesores de la unidad de emprendimiento o del Centro de Formación del SENA 3. El asesor verificará el cumplimiento de los requisitos para poder acceder al Fondo Emprender (según lo estipulado en el articulo 1 del acuerdo 007 de reglamentación del Fondo) 5. El asesor deberá ingresar la información principal de su proyecto en el sistema de información junto con la información básica de los integrantes del mismo (nombre, identificación y e-mail) El sistema enviara vía e-mail su usuario y contraseña para que el emprendedor ingrese al sistema e inicie el proceso de formulación del plan de negocios.

P:	A Cuanto asciende los recursos que el Fondo Emprender entregará?
R:	El Fondo entregará recursos hasta 180 SMMLV. Estos recursos pueden ser utilizados para financiar un porcentaje o la totalidad del costo inicial para la puesta en marcha de la empresa.

P:

Para que partidas o rubros pueden ser utilizados los recursos del FONDO EMPRENDER?

R:

Los recursos que asigne el FONDO EMPRENDER deberán ser utilizados para la financiación del capital de trabajo del plan de negocio, entendiéndose por capital de trabajo, los recursos necesarios para el funcionamiento y operación de la empresa, consistente en dinero destinado al pago de salarios, insumos para el ciclo productivo (materia prima, bienes en proceso) que contribuyen directamente o que forman parte del proceso de producción; adquisición de maquinaria y equipo, costos que se generen por concepto de constitución legal y licencias requeridas por ley para el normal funcionamiento del proyecto.

P:	Los recursos entregados por el FONDO EMPRENDER son un crédito?
R:	No. El Fondo Emprender entregará recursos de Capital Semilla, No Reembolsable en un 100% si el proyecto cumple con los INDICADORES DE GESTION, con LAS CONTRAPARTIDAS acordadas con los beneficiarios y según lo establecido en la normatividad leal vigente que rige al Fondo Emprender.

P:	Cómo se puede presentar el Plan de Negocio al FONDO EMPRENDER?
R:	Los Planes de Negocio serán presentados de manera virtual a través de la página web del FONDO EMPRENDER (www.fondoemprender.com) y mediante el registro de todo el plan de negocios en un moderno sistema de información que puede ser accedido por medio de Internet.

P:	Existe alguna forma de enviar el Plan de Negocio al FONDO EMPRENDER para que lo revisen?
R:	No. Los encargados de verificar el cumplimiento de los requisitos exigidos por el Fondo y de prestar la asesoría necesaria para el desarrollo del Plan de Negocio son las Unidades de Emprendimiento de las Instituciones de Educación inscritas ante el Fondo o a través de los Comités Técnicos de Evaluación de todos los Centros de Formación del SENA.

P:

Qué tipo de Plan de Negocio puede presentarse ante el Fondo?

R:

Cualquier Plan de Negocio podrá ser financiado por el FONDO EMPRENDER siempre y cuando la actividad económica del proyecto esté relacionada con los Clusters, Cadenas y Minicadenas productivas seleccionadas en cada región del país (información sobre estas actividades se puede encontrar en las Cámaras de Comercio de la región, los CARCES – Comité Asesor de Comercio Exterior o en la pagina del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo – www.mincomercio.gov.co)

P:	Cuánto tiempo dura el proceso de evaluación, selección y aprobación de los Planes de Negocio?
R:	Desde que se CIERRA la convocatoria hasta que se notifica al emprendedor sobre su aprobación de su Plan, el proceso dura aproximadamente 2 meses. Sin embargo, los tiempos exactos se determinan de manera particular en los términos de referencia de cada convocatoria.

P:	Que pasa si no he terminado o no ha sido aprobado mi Plan de Negocio por mi Institución de Educación cuando finalice unaConvocatoria?
R:	Si el Plan de Negocio de algún emprendedor no ha sido aprobado por su Institución al momento del cierre de una convocatoria, éste tendrá que esperar hasta la apertura de la siguiente convocatoria. En el caso de los Planes que no hayan finalizado su etapa de formulación, podrán seguir trabajando en el sistema con el apoyo de sus instructores o tutores hasta la siguiente convocatoria.

P:	Como puedo presentar mi Plan de Negocio si mi Institución de Educación no se ha inscrito ante el FONDO EMPRENDER?
R:	Los emprendedores podrán acercarse al Centro de Formación Profesional del SENA más cercano para recibir la asesoría necesaria para la inscripción de su Plan en el sistema.

P:	Cuales son las UNIDADES DE EMPRENDIMIENTO de Instituciones de Educación inscritas ante el FONDO EMPRENDER?
R:	El listado de las insituciones inscritas vigentes puede consultarlo en la opción UNIDADES DE EMPRENDIMIENTO ACTIVAS

P:

Que es una Unidad de Emprendimiento?

R:

Se entiende por Unidad de Emprendimiento, el espacio conformado por personal docente y de apoyo, con una dedicación total o parcial, encargado de desarrollar competencias emprendedoras y de fomentar el emprendimiento y la creación de empresas, implementando acciones académicas permanentes y actividades complementarias al interior de la Institución de Educación Superior. La Unidad de Emprendimiento podrá estar conformada por una Institución de Educación Superior, o por la unión formal de ésta con otras Instituciones Educativos o Entidades Sin Ánimo de lucro.

QUE ES UNA ESTRATEGIA?

Estrategia

Una estrategia es un conjunto de acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión. Proviene del idioma griego stratos, «ejército», y agein, «conducir», «guiar». Se aplica en distintos contextos como:

• Estrategia empresarial: se refiere al conjunto de acciones planificadas anticipadamente, cuyo objetivo es alinear los recursos y potencialidades de una empresa para el logro de sus metas y objetivos de expansión y crecimiento empresarial.
• Estrategia de marketing: está dirigida a generar productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes, con mayor efectividad que la competencia, a fin de generar en el cliente lealtad hacia una empresa o una marca. Es una parte del marketing que contribuye en planear, determinar y coordinar las actividades operativas

QUE SON LAS POLÍTICAS EMPRESARIALES?

Las políticas empresariales son decisiones corporativas mediante las cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de actuación que orientan la gestión de todos los niveles de la Sociedad en aspectos específicos. Una vez adoptadas, se convierten en pautas de comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento, cuyo propósito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los esfuerzos hacia la realización del objeto social de la Sociedad.

La DIAN y sus funciones

Posted on : 22 mayo, 2013 | 3 Comments

La DIAN es la entidad encargada de garantizar el cumplimiento de lasobligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias en Colombia. Facilita las operaciones de comercio nacional e internacional.

Historia de la DIAN

La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN), se creó para garantizar la seguridad fiscal del Estado colombiano y la protección del orden público económico nacional, mediante la administración y control al debido cumplimiento de las obligaciones tributarias, aduaneras y cambiarias, y la facilitación de las operaciones de comercio exterior en condiciones de equidad, transparencia y legalidad. Se constituyó como Unidad Administrativa Especial, mediante Decreto 2117 de 1992.

El 1 de Junio del año 1993 la Dirección de Impuestos Nacionales (DIN) se fusionó con la Dirección de Aduanas Nacionales (DAN), así, mediante el Decreto 1071 de 1999 se da una nueva reestructuración y se organiza la Unidad Administrativa Especial Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN).

Años más tarde, el 22 de octubre de 2008, por medio del Decreto 4048 se modifica la estructura de la Unidad Administrativa Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN.

Funciones de la Dian

• Vigilancia y control de la entrada y salida de mercancías y medios de transporte por las fronteras, aguas territoriales o espacio aéreo.
• Determinar y recaudar las obligaciones tributarias de la entrada y salida de mercancías.
• La resolución de los reclamos, recursos, peticiones y consultas de los importadores y exportadores.
• Impedir las exportaciones e importaciones ilícitas.
• La prevención, persecución y sanción de las infracciones aduaneras
• Realizar seguimiento a solicitud de los contribuyentes y usuarios aduaneros, a los procesos de fiscalización, a fin de asegurar el cumplimiento del debido proceso.
• Participar, si lo considera conveniente, como veedor en las reuniones donde se promuevan correcciones de declaraciones por parte de los contribuyentes y usuarios y velar porque una vez producida la respectiva corrección, las mismas sean respetadas por los funcionarios de la DIAN.
• Participar en las reuniones de la Comisión Nacional Mixta de Gestión Tributaria y Aduanera, y presentar a la misma un informe trimestral sobre el desarrollo de sus actividades.

Para más información http://www.dian.gov.co

QUE ES UNA ONG CON ANIMO Y SIN ANIMO DE LUCRO

¿Qué es una ONG?

Según la Organización de las Naciones Unidas (ONU) una Organización No Gubernamental es “cualquier grupo de ciudadanos voluntarios sin ánimo de lucro que surge en el ámbito local, nacional o internacional, de naturaleza altruista y dirigida por personas con un interés común”. Es así como las Organizaciones No Gubernamentales llevan a cabo servicios humanitarios, sirven como mecanismo de alerta y apoyan la participación política a nivel de comunidad

Técnicamente las ONG son entidades de derecho privado, sin ánimo de lucro, con claros objetivos de beneficio social,tienen trabajo voluntario y reinvierten sus excedentes en su objeto social. Las ONG son entidades autónomas, sin injerencia estatal o gubernamental en sus decisiones, aunque sus trabajos siempre se desarrollen en campos donde el Estado tiene responsabilidades.

Los beneficiarios de sus programas son personas diferentes a los miembros de la institución y esta característica las hace diferentes de las organizaciones de base, que son aquellas formas de organización de un grupo de personas para dar solución a sus propias necesidades particulares.

También las diferencia la inclusión de saldos pedagógicos en las actividades que desarrollan con las comunidades, en las cuales están siempre presentes la promoción de valores y actitudes de justicia social, equidad, democracia, participación y solidaridad.

Dentro de estas organizaciones privadas y sin ánimo de lucro, las formas legales más extendidas son:

• Las asociaciones, en las que un grupo de personas, los socios, pone en común su esfuerzo, conocimiento o dinero para obtener un fin.
• Las fundaciones, en las que una masa dineraria (la dotación fundacional) es empleada para obtener un fin fijado previamente por aquel que aportó dicho capital.
• Las cooperativas, uniones de personas, los cooperativistas, para realizar actividades empresariales y satisfacer así sus propias necesidades.
• Las mutualidades de previsión social, entidades aseguradoras complementarias a la Seguridad Social, formada por las aportaciones de los miembros o mutualistas.

  ONG con ánimo de lucro

  En este artículo voy a explicar cómo se pude hacer de una ONG un mecanismo para autoemplearse, ganar un sueldo y enriquecerse.

  Jaime y Pablo (nombres ficticios) trabajaban en la enseñanza. Por causas de la crisis, hay una serie de recortes en la plantilla en el colegio donde trabajaban y les despiden. Ellos son unos magníficos profesores de inglés y de español respectivamente y siempre han tenido una gran inclinación hacia el trabajo social, la cooperación y la responsabilidad civil. Hace unos años estuvieron en Guatemala de cooperantes en una ONG que trabajaba en la alfabetización de niños en la región de Tikal, cerca del lago de Petén Itzá, que está en el Norte de este país. Ahora, como los dos están en paro, creen que es el momento de dar el paso y llevar a cabo su sueño: fundar una ONG. Deciden crear una similar en El Salvador a la que vieron en Guatemala. Con ayuda de sus antiguos compañeros de trabajo y de sus amigos, consiguen los fondos suficientes para empezar diseñar la ONG. Una vez constituida la ONG, en pocas semanas, consiguen financiación de algunas grandes empresas y una subvención del Estado bastante importante. Con este dinero van a El Salvador, montan la ONG, se contratan por la misma y comienzan a trabajar en la alfabetización de los niños de este país.

  En principio, estamos ante un caso normal de fundación de una ONG. Pero, si lo analizamos, nos damos cuenta de que, en este caso, la ONG ha servido como un mecanismo de autoempleo. Uno de los fines por los que estos dos amigos crearon la ONG era porque se habían quedado sin trabajo y no tenían ingresos. Una vez constituida esta organización, se contratan y, de esta forma, se convierten en empleados de una entidad que ellos mismos han creado. Aunque la ONG, al no tener ánimo de lucro, no puede tener beneficios, eso no impide que ésta contrate y page a los fundadores, como empleados de esta entidad, un salario y que lo contabilice como gastos de personal. De esta forma, estarían ganando un salario y se estarían lucrando gracias a la ONG.

HISTORIA DE LA EMPRESA LACTEOS DEL HOGAR

Quienes somos?

Somo empresa productora de lácteos,  Todo a base de leche.

Yogures, Quesos, Jugos y quesadillas...Somos empresa ya posicionados en Caqueta!

http://www.youtube.com/watch?v=LKWeZn_rXy8

·         Lácteos de hogar es una empresa que tomo forma gracias a los grandes esfuerzos de una pareja de universitarios Henry Arena Rojas y Sandra Liliana Montilla hace 17 años.

 ·         En  sus  comienzos convertían 6 litros de leche en avena y yogurt de lo que de hoy en día se convierten 6.000 litros de leche  en 60 productos diferentes.

·         Su éxito se debe a la explotación ganadera con la que cuenta su lugar de origen el Caquetá, donde sus proveedores son familias campesinas.

 ·         Se ha convertido en una de las empresas más reconocidas a nivel regional por su variedad de derivados de leche (yogures, quesos,  jugos, quesadillas, leches todo en diferentes presentaciones) tanto a si que hoy cuenta con su lugar propio y apto para transformar la leche en su diversidad de productos.

  ·         Reconocida también por la oportunidad que le brinda a las personas para un empleo pues esta empresa genera más de 50 empleos, 22 directos teniendo en cuenta 2 mercaderistas que ya se encuentran en Pitalito, también cuenta con convenios con el SENA pues actualmente se cuenta con una alumna la cual esta presentando la cuota de aprendizaje, en Florencia se generan 20 empleos sumándose a estos, 30 empleos indirectos mas 5 chóferes que son los encargados de transportar la leche de las fincas a las fabricas y 65 familias campesinas beneficiadas a la hora de comprar la leche.

 ·         Cuenta con una gran comercialización en su departamento pero con planes se lanzarse en otros mercados del país como lo es en Huila, Tolima y Cundinamarca  a través de almacenes de cadena como almacenes Yep y almacenes Listo. 

HISTORIA DE ALMACENES EXITO

En 1949 Almacenes ÉXITO S.A. abre sus puertas en Medellín en un local de 4 metros cuadrados y con un capital de quince mil pesos. Muy pronto fue ampliando sus instalaciones hasta ocupar, a mediados de la década del 60 una manzana entera del populoso sector de Guayaquil en Medellín.

Así, bajo la consigna de precios bajos surgió el nuevo almacén de la calle Colombia y comenzó el crecimiento de la cadena, con la posterior apertura de los almacenes de El Poblado en 1974 y Envigado en 1981.

En 1989, ÉXITO inauguró el primero de varios almacenes ubicados fuera de la ciudad de Medellín. Éxito Calle 80 abrió sus puertas en la ciudad de Bogotá.

Desde 1994, la compañía inició un proceso de apertura accionaria, y desarrolló una estrategia de crecimiento y consolidación para enfrentar los retos de la entrante competencia internacional, abriendo nuevos almacenes en las ciudades de Bogotá, Cali y Medellín.

Propietarios[editar]

El grupo Éxito pertenece a una gran cantidad de dueños, que son:

• El grupo Colombino Aliazna Empresarial Colombia. Es el mayor accionista y posee el 56,10% de las acciones, después de un martillo celebrado en la Bolsa de Valores de Colombia, donde la empresa francesa adquirió las acciones pertenecientes a la familia Toro, los fundadores de Almacenes Éxito.
• El Grupo Empresarial Antioqueño posee el 19,2% (Fondos de Pensiones)
• Un 9% pertenece a otros grandes accionistas.
• El 11% de las acciones pertenecen a pequeños accionistas.
• El 3,8% es del Programa de ADRs.

HISTORIA DE SERVIENTREGA

Servientrega fue creada el 29 de noviembre de 1982 por los hermanos Luz 
Mary y Jesús Guerrero Hernández , oriundos de Jenesano Boyacá, que siendo empleados en empresas de Transporte de carga, detectaron la oportunidad de incursionar con soluciones que mejoraran los niveles de servicio para la categoría de documentos y paquetes.

PRIMER QUINQUENIO - “Gestación”
(1982 - 1987)

Servientrega inicia operaciones con tres envíos diarios bajo la modalidad de “entregas en 24 horas”, entre las ciudades de Bogotá, Cali y  Buenaventura.  Los socios fundadores supervisaban personalmente la operación para que las misivas y encomiendas llegaran a su destino sin inconvenientes y en forma oportuna.  Para este fin utilizaron empresas de transporte de pasajeros intermunicipal.

Gracias a la calidad del servicio y a la confianza de los clientes rápidamente, la operación se expandió a las ciudades de Medellín, Barranquilla, Pereira, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Montería y Cúcuta.

En esta primera fase, el despegue en el mercado colombiano se llevó a cabo gracias a la financiación de prestamistas personales. Igualmente se inició un proceso de consecución de personal, altamente motivado y con espíritu de trabajo en equipo.   La marca se dio a conocer a través de volantes que eran distribuidos en sitios aledaños a los puntos de servicio, estrategia que iba acompañada del perifoneo.

SEGUNDO QUINQUENIO - “Posicionamiento”
(1988 - 1992)

El interés de los socios por generar impacto de marca crece, gracias a la experiencia que iban adquiriendo en el medio y al conocimiento en temas de marketing que recibieron en sus estudios profesionales o en cursos y seminarios.   Es así como se genera una estrategia de expectativa bajo el concepto “Sabe Usted que es Servientrega?” y que se contestaría con lo que por más de 20 años se consolidó como el slogan de la Compañía:   SERVIENTREGA… ¡ES ENTREGA SEGURA!.    La comunicación de la estrategia es llevada a la radio y a los medios escritos.

La Compañía adopta parámetros de administración moderna y con la profesionalización de su personal se aplicaron diversas teorías, diseñando un Modelo de Gestión Gerencial, como contribución a consolidar la unidad empresarial.

En 1990 Servientrega es Líder del sector, con amplias oportunidades en el mercado internacional y es así como se inicia el proceso de internacionalización a través de la creación de Servientrega Worldwide que incursionó en los mercados de Estados Unidos, Venezuela y Ecuador.

TERCER QUINQUENIO - “Diversificación” (1993 - 1997)

Con la implementación del servicio internacional y con la llegada de competidores de otros países, Servientrega lanza la campaña en radio y medios escritos “Que nuestro nombre no sea en inglés no importa” lo que se constituiría en uno de los medios de persuasión del mercado para utilizar este servicio.  Para soportar la creación de otros servicios como Documentos Masivos, Valores y Hoy Mismo se diseñan las estrategias “Servientrega más servicio” y Nadie entrega tanto a los Colombianos como Servientrega”.  

Con el crecimiento de la empresa se amplió el equipo de profesionales con una estructura organizacional plana no jerarquizada.   Se inaugura en el aeropuerto internacional el dorado de Bogotá capital de Colombia, el Centro Internacional de Logística (CIL).

CUARTO QUINQUENIO - “Consolidación”(1998 - 2002)

Cumplidos quince años, Servientrega una marca Líder en la categoría, pionera en la creación e innovación de servicios y la cobertura más amplia del país, incursiona en la televisión con los primeros comerciales bajo el concepto “Hemos creado una cultura” y “Más de mil puntos”.

Servientrega certifica sus procesos en normas internacionales de calidad como la primera empresa colombiana que ofrece servicios integrales de logística bajo estándares de calidad.

QUINTO QUINQUENIO - “Integración” (2003 - 2007)

Bajo la estrategia de Integración Servientrega se estructura en dos frentes:

Integración Interna:  Con el propósito de optimizar los recursos físicos,  tecnológicos, los procesos y la productividad del Talento Humano se crean los “CGC” Centros de Gestión Corporativa.

Integración Externa: Integrando múltiples servicios al mercado “Centro de Soluciones” ofreciendo soluciones en transporte aéreo y terrestre, almacenamiento, pick & pack, distribución y medios de pago; procesos que se soportan en los portafolios de las Aliadas

La incursión de jugadores internacionales y el fortalecimiento de la red en otros países genera el establecimiento de alianzas con operadores globales

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HISTORIA DE LA EMPRESA "ALPINA"

Dos hombres suizos, una visión futurista, el amor al trabajo y una tierra extraña que los recibió como propios fueron los ingredientes que se mezclaron para dar origen a Alpina, en 1945.

La historia la inició un ciudadano suizo que llegó a Ecuador tratando de escapar de los vientos de guerra que amenazaban su país.

En Ecuador se dedicó a la agricultura e invitó a su amigo de juventud para que viniera a trabajar con él, a este continente.

Juntos se dedicaron a la fabricación de quesos y mantequilla, pero debido a lo incierto del mercado y a las precarias condiciones de agua y luz, que dificultaban la elaboración de los productos, el negocio no prosperó.

Gracias a un amigo suizo conocieron Colombia y aquí se quedaron.

Nuevamente juntos viajaron en busca de zonas ricas en acopio de leche y así conocieron el Valle de Sopó. De inmediato, la similitud del lugar con el paisaje suizo los atrajo y decidieron quedarse en el pueblo para iniciar nuevamente su negocio.

En una carreta tirada por caballos recogían las cantinas de leche, unas 500 botellas, que consumían diariamente en la elaboración manual de sus quesos. La calidad de sus productos les proporcionó un mercado fijo y las ventas aumentaron rápidamente.

Un poco después se idearon un sello que llevaba manuscrito el nombre de Alpina y lo estampó en uno de los quesos, dando origen al logotipo de la compañía.

El negocio siguió creciendo aunque el trabajo era todavía artesanal y el proceso de empaque bastante rudimentario. A Bogotá llevaban los quesos en una caja con candado, sobre el techo de una chiva.

Negocio en expansión Con un préstamo bancario adquirieron un terreno de siete fanegadas donde construyeron su fábrica, que a lo largo de los años ha pasado por diferentes etapas de tecnificación. También compraron una camioneta para transportar los productos a Bogotá.

Ya en los años cincuenta, en las pailas de Alpina se procesaban hasta 3.000 litros de leche diariamente y, por lo menos, siete millones de litros se habían convertido en productos terminados de la empresa.

En su esfuerzo por mantener la calidad de los productos trajeron técnicos suizos para que compartieran sus secretos en el arte quesero, con los trabajadores colombianos.

Una casona de paja, donde hoy se encuentra el punto más visitado de Alpina, fue el primer almacén donde se vendía un surtido de quesos y bebidas lácteas muy apreciadas. En ese momento, la compañía cambió su nombre a Alpina Industria Lechera limitada.

La empresa continuó en crecimiento e inició su distribución a escala nacional, en almacenes que compraban los productos directamente.

Paulatinamente se amplió la producción de nuevos productos hasta completar el portafolio que posee hoy y le ha hecho líder en ventas en Colombia.

En 1994 Alpina inicia la comercialización de sus productos en Venezuela y meses más tarde, la compra de una planta de producción en ecuador, significó el arranque industrial de la empresa en el exterior.

Así. a lo largo de medio siglo, gracias al trabajo de sus fundadores, a la visión de los accionistas, a más de 2.900 empleados y a sus proveedores, distribuidores y clientes en Colombia y el exterior, Alpina es hoy una moderna industria de derivados lácteos y alimentos procesados.